WORK
Jacques’ Wein-Depot
Digitale Omnichannel Commerce Plattform
Für Jacques’ Wein-Depot entwickeln wir die vollständige, digitale Plattform inklusive eCommerce Anbindung. Erfahre mehr zu Mission, Branding & Design, Customer Experience und wie wir mit Jacques’ einen neuen Vertriebsweg etablieren.
+25%
Homepage-Aufrufe
+70%
Nutzende auf
der Homepage
+81%
Mobile User
Alle Werte beziehen sich auf Messungen der Startseite von Jacques’ Weindepot vom 1. April bis 30. Juni 2024, verglichen mit dem gleichen Zeitraum des Jahres 2023.
1 | MISSION
Entwicklung eines digitalen Produktes für den Online-Verkauf von Wein, der am Ende aber vor allem die Verbindung zwischen Kunden und ihrem lokalen Depot stärkt.
Nachbarschaft
im Digitalen.
Jacques’ Wein-Depot ist mit weit über 330 Depots in Deutschland in so gut wie jeder Nachbarschaft vor Ort vertreten. Dort begrüßen die Depotinhaber:innen ihre Kundschaft herzlich und auf Augenhöhe – stets nach dem Motto „Hereinprobiert“. Alle zwei Wochen begeistert Jacques’ seine Kund:innen so aufs Neue mit Neuvorstellungen aus dem gut kuratierten Sortiment.
Diese persönliche Note gilt es im Digitalen abzubilden und das digitale Produkt dabei nicht nur als einfache Erweiterung zu verstehen. Die Verknüpfung der nachbarschaftlichen Persönlichkeiten und innovativer Technologie steht im Vordergrund unserer Entwicklung. So entsteht ein nachhaltiges Produkt für den Menschen.
2 | BRANDING & DESIGN
Begeisternde Professionalität im lokalen Weinhandel.
Persönlichkeit first.
Branding follows.
Als zentrales Element der gesamten Jacques’-DNA, steht neben dem Wein, der Mensch im Zentrum der Philosophie.
Die Depotinhaber:innen prägen die Jacques’-Standorte nicht nur mit ihrer Persönlichkeit, sondern gestalten ihre Depots persönlich mit. Um diese einzigartige Atmosphäre auch digital erlebbar zu machen, wurden alle über 330 Depots und ihre Inhaber:innen individuell geshootet und liebevoll präsentiert.
Die Bildsprache von Jacques’ ist echt und begeisternd. Hochwertige Motive werden zeitgemäß eingefangen. Moderne und kontrastreiche Farb- und Lichtstimmungen werden ergänzt von Close-ups, dem fokussierenden Spiel mit der Unschärfe und spannenden Blickwinkeln.
Sie erzählen eine Geschichte und machen Lust auf die Weinwelten von Jacques’.
Der digitale Teil des Redesigns des Jacques’ Erscheinungsbildes wurde von uns von Beginn an prägend mitentwickelt.
Die Primärfarben leiten sich aus der Weinwelt ab:
das Weinrot als Farbe des Weines, das Holzbraun als die Farbe der Rebstöcke und Weinfässer sowie das Papierweiß als das Etikett auf jeder Weinflasche.
Rote Flächen sind stets transparent und entsprechend auf Bildmotiven platziert. In ihrer Optik dem Farbspiel von Rotwein im Gegenlicht nachempfunden.
Die horizontalen Linien sind ein prägender Bestandteil der Jacques’-typischen Gestaltung. Sie definieren stets den Beginn der Kommunikation und werden im weiteren Verlauf zur Strukturierung der Informationen genutzt.
Die Verwendung des Claims „Hereinprobiert“ in Siegelform unterstreicht den persönlichen, lebendigen Charme von Jacques’ und fungiert gleichzeitig als aktivierendes Gütesiegel.
In die Anwendung:
das digitale Produkt von Jacques’
Je nach Aufgabe und Zielsetzung einer Seite werden die Inhalte flexibel aus der Komponenten-Bibliothek kuratiert und rebenartig entlang einer definierten Storyline arrangiert.
Aus den Modulkategorien „Inspiration“, „Produkt“ und „Information“ werden Komponenten, dem strategischen Ziel der Seite entsprechend, im responsiven Raster platziert.
3 | CUSTOMER EXPERIENCE
Digital nahbar
Das Produkt als Erlebnis für die Sinne.
Nicht nur die nachbarschaftliche Nähe, sondern auch die persönliche und enge Beziehung zu den Winzer:innen spielt eine elementare Rolle für Jacques’ Wein-Depot.
Dies spiegelt sich in den inspirativen Inhalten sowie der Bildwelt auf unseren Winzer-Detailseiten wider.
Depots vor Ort als persönliche
Touchpoints für Kund:innen.
Das Hauptziel der Depot-Detailseiten ist es, das analoge Einkaufserlebnis ins Digitale zu übersetzen. Auch hier steht die individuelle Persönlichkeit der Depotinhaber:innen im Vordergrund.
Neben emotionalen Einblicken in das jeweils individuelle Depot vor Ort, stehen ebenso die wichtigsten Informationen rund um Öffnungszeiten, Barrierefreiheit sowie zusätzliche Serviceangebote zur Verfügung.
Den Wein virtuell entdecken,
wie im Depot vor Ort.
Auf den Produkt-Detailseite steht der Wein im Vordergrund.
Über inspirative Texte, große Zitate der Winzer:innen sowie aktuelle Kundenstimmen, erhalten Interessent:innen ein möglichst umfassendes Bild des jeweiligen Produktes.
Alle notwendigen Nährwertangaben runden die Detailinformationen zu den unterschiedlichen Weinen ab.
Über eine sogenannte Sticky Box sind die Kaufen-Call to actions stets im sichtbaren Bereich der Seite verortet und erhöhen so ihre Performance.
Alle Details im Blick.
Der Zoom-View.
Das Weinetikett ist mit kaufentscheidend. Aus diesem Grund inszenieren wir jede Flasche über unseren Zoom-View zum Greifen nah.
Reservieren & abholen
Der Weg von der digitalen Plattform ins Depot in der Nachbarschaft.
Gemeinsam mit Jacques’ führen wir einen weiteren Vertriebsweg ein. Hierbei stellen sich die Kund:innen ihre Lieblingsweine online zusammen und lassen sie im Depot ihrer Wahl hinterlegen.
Über den persönlichen Kontakt zwischen Kund:in und Depotinhaber:in bei Abholung der vorbestellten Weine baut sich eine enge Bindung auf – zum Vorteil für alle.
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Sebastian Flock is one of the founders and a strategist at acb.studio. He sees the potential and opportunities in your business model. And he loves to twist and turn challenges until he finds the optimal solution.
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